FAQ
ALLE WICHTIGEN THEMEN RUND UM Saartoto
Was Sie schon immer über unser Online-Portal und seine Prozesse wissen wollten, haben wir für Sie hier kompakt zusammengefasst.
Sicherheit
Die Erhebung deiner persönlichen Daten erfolgt gemäß den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Deine Daten werden nicht ohne deine ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben. Du kannst der Speicherung deiner persönlichen Daten jederzeit widersprechen. Du hast auch jederzeit die Möglichkeit, dich unter dem Abschnitt "Mein Konto" abzumelden und deine Registrierung rückgängig zu machen.
Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du die Funktion "Passwort vergessen?" nutzen. Dadurch erhältst du eine E-Mail mit einem neuen Passwort, das vorübergehend gültig ist. Um dich anzumelden, musst du dieses vorübergehende Passwort verwenden und deine Sicherheitsfrage beantworten. Danach wirst du aufgefordert, ein neues Passwort festzulegen.
Falls du die Antwort auf deine Sicherheitsfrage vergessen hast, kannst du dir eine neue Antwort per SMS oder E-Mail zusenden lassen. Nachdem du dich eingeloggt hast, gehe bitte zu "Mein Konto" > "Profil" > "Zugangsdaten". Klicke dann auf "Bestätigen" und anschließend auf "hier", wenn du die Antwort auf deine Sicherheitsfrage vergessen hast. Dadurch erhältst du weitere Anweisungen, um eine neue Antwort festzulegen.
Wenn dein Spielerkonto gesperrt ist, wende dich bitte an unseren Onlinekundenservice. Dies ist per Telefon (0800-1256886), E-Mail (internetspiel@saartoto.de) oder das Kontaktformular möglich.